¿Ya tienes hipoteca?
Guía hipotecaria

Si ya tienes una hipoteca, pero estás pensando en cambiar de banco, quieres saber si te conviene amortizar parcialmente o tienes dificultades para hacer frente a las cuotas, sigue leyendo.

La amortización

Si has recibido dinero inesperado o estás pensando en utilizar tus ahorros para amortizar parcialmente tu hipoteca, en Cajasur te exponemos los diferentes escenarios para que puedas tomar la decisión acertada.

Cambiar de banco

A lo largo de la vida de tu hipoteca hay ocasiones en las que puedes plantearte la opción de cambiar de banco por diversas circunstancias.

¿Qué es la
subrogación por cambio de acreedor?

La subrogación por cambio de acreedor sucede cuando tu entidad actual dejar de ser la acreedora del préstamo hipotecario y pasa a serlo otra que te ha realizado una nueva oferta. En este caso, la nueva entidad amortiza la totalidad del préstamo a la entidad acreedora anterior. Esta opción puede darse en más de una ocasión a lo largo de la vida del préstamo, aunque no es lo más habitual.

El impago de cuotas

Es importante que conozcas de antemano tus responsabilidades sobre los costes asociados al impago de cuotas y sus repercusiones antes de tomar cualquier decisión.

¿Cómo afecta a los
costes?

Se pueden aplicar intereses de demora a las cantidades de capital vencidas.

Saber más

¿Qué ocurre en caso
de impago?

Existe la posibilidad de vencimiento anticipado del contrato por impago.

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¿Traerías tu hipoteca a Cajasur
si mejoramos tus condiciones?

Conoce cuál sería tu nueva cuota.

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Te acompañamos durante todo el proceso para que tomes la mejor decisión. Estos son nuestros principios. Estás en buenas manos.

Profesionalidad

Nuestros gestores son expertos en la legislación de la contratación hipotecaria.

Transparencia

Velamos por tus derechos y te aclaramos toda la letra pequeña del contrato.

Confianza

Con la tranquilidad de saber que cuentas con una entidad solvente a tu lado.

Objetividad

Nuestro conocimiento y experiencia a tu servicio, te decimos la cosas como son.

Confidencialidad

Nos comprometemos a guardar secreto sobre todos tus datos personales.

Hipotecas Cajasur

Elige la hipoteca que mejor se ajuste a tus necesidades. En Cajasur te ayudamos en la compra y financiación de tu vivienda.

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Responsable:: KUTXABANK, SA, Gran Vía 30-32, 48009 Bilbao.
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Derechos:: Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad, y/o retirar su consentimiento mediante correo electrónico dirigido a info@kutxabank.es. Así mismo, está facultado para presentar una reclamación ante la AEPD u autoridad de control competente.
Información adicional:: Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el apartado “Privacidad” de nuestra página web: www.kutxabank.es.

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Juan Alcalde Moreno

Buena atención y formalidad por parte de mi gestor Juan Carlos.

Oficina: Calle Castillo, 86, Hornachuelos
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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rocio fuster fimia

Muy satisfecha

Oficina: Calle Cervantes, 44, Montoro
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Jessy Carolina Reinoso Carrera

Jose Antonio Peña es el mejor gestor que puede tener Caja Sur muy amable, empatico, eficiente y eficaz etc... lo recomiendo 100×100.

Oficina: Plaza de la Iglesia, San Pedrode Alcantara
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Elena Acevedo Nuñez

Estamos encantados con Cajasur de Jardines de Hércules. Todo el equipo es un grupo de magníficos profesionales. Nos han ofrecido un trato excelente, siempre con amabilidad, atención y gran profesionalidad. ¡Da gusto encontrar bancos así!

Oficina: Zeus, Av. Jerez, Sevilla
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Marco Peinado

Muy buen asesoramiento, me consiguieron un interés muy bueno para mi hipoteca, además de ofrecer una variedad de seguros.

Oficina: Calle Arcos de la Frontera, 1, Córdoba
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Miriam Mariscal

Encantada con el trato en Cajasur, en especial de mi asesor Luis, super amable, contesta muy rápido y siempre me ha solucionado todos los problemas.

Oficina: Avenida Arroyo del Moro 13, Córdoba
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Juana

Muy buena atencion

Oficina: Plaza Triunfo de Santa Marina, 15, Fernán-Núñez
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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M. Carmen Esqueta

Maria del Mar nos ha atendido estupendamente. Así da gusto trabajar con un banco donde todavía te hacen sentir que hay personas para ayudarte.

Oficina: Calle Platero Pedro de Bares, 31, Córdoba
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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pedro lara

Muy eficiente Alejandro. Muchas gracias. Buenas condiciones de hipoteca

Oficina: Av de Barcelona, 16, Córdoba
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Tamara Garcia-Ontiveros

Estoy muy contenta con mi gestora, Vanessa Serrano Serrano, me ayuda en todos los trámites que tengo que realizar de forma muy eficaz, rápida y cercana sin perder la seriedad y profesionalidad. Con ella me siento segura al hacer cualquier gestión. Ojalá no me la cambien nunca!

Oficina: Calle Martín Belda, 21, Cabra
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Tiffany H

Estoy muy contenta con el trabajo de mi gestor José Antonio Peña. Es muy atento, resuelve todos los problemas rápido y eficazmente.

toni97sk8

Muy buen trato de Sonia, una gestión efectiva y muy rápida! Consiguió gestionar una hipoteca muy muy rápido.

Oficina: Av. Manuel de Falla, Cártama
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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María Ángeles Ruiz

Trato cercano y totalmente personalizado. Destaco la transparencia y eficiencia con la que trabajan en todos los procesos y trámites. A mencionar la confianza que transmite y capacidad resolutiva de mi gestora María Dolores. ¡Enhorabuena. Sois un gran equipo!

Oficina: Calle Moralejo, 40, Aguilar de la Frontera
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Nerea Castillejo Manzanedo

Me pasé esta mañana para realizar una transferencia. Me atendió Luis, el trato fue encantador y no tardó en atenderme, de las personas más simpáticas y agradables que he encontrado. Un profesional increíble!

Pastori Iglesias

Mi oficina de toda la vida y muy contenta

Oficina: Av las Ciencias, 11, Sevilla
Fecha de la valoración: Hace 1 semana
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Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable	Identidad: Kutxabank, S.A. Dirección postal: Gran Vía 30-32, 48009 (Bilbao). Correo electrónico: info@kutxabank.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
Categorías de datos utilizados	Puede encontrar información detallada en el apartado 3 de la presente Política. Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros. Datos identificativos y de contacto, nivel de ingresos, productos y servicios contratados, relación con el producto (condición de titular, autorizado o representante), categoría MiFID. Datos relativos al mantenimiento de los productos y servicios. Datos financieros, productos contratados con la Entidad e historial de pago. Datos obtenidos de las comunicaciones que hayamos establecido entre usted y nosotros en muros, videoconferencias, llamadas telefónicas o medios equivalentes. Datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP e historial de navegación), en el caso de que haya aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación. Datos inferidos o deducidos por Kutxabank del análisis y tratamiento del resto de las categorías de datos. Agrupaciones de clientes en categorías y segmentos, o categorización según la normativa sobre Mercados de Instrumentos Financieros (“MiFID”). Puntuaciones de scoring que asignan probabilidades de pago o impago o límites de riesgo. Datos que usted no nos ha facilitado directamente, obtenidos de fuentes accesibles al público, registros públicos o fuentes externas. Datos de solvencia patrimonial y crédito obtenidos de los ficheros Asnef (Equifax) y Badexcug (Experian). Datos sobre riesgos mantenidos en el sistema financiero obtenidos de la base de datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). Datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Datos accesibles al Público como los resultantes de las consultas a prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. Información procedente de sistemas de prevención del fraude, como Confirma e Iberpay. Datos sobre administradores, cargos funcionales y vinculaciones societarias: datos extraídos de las bases de datos de INFORMA que utilizaremos para complementar la información sobre su actividad. Datos de subvenciones y seguros agrarios: datos publicados por el Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) y por la Entidad Estatal de Seguros Agrarios (ENESA). Datos sobre inmuebles y vehículos asociados a su persona: datos obtenidos del Catastro y datos básicos de vehículos obtenidos de la Dirección General de Tráfico que utilizaremos para complementar la información sobre sus inmuebles y vehículos. Información sobre valoración de inmuebles, vehículos u otros bienes muebles y activos obtenidos de fuentes reconocidas que permitan valorar su solvencia. Datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social relativos al tipo de actividad laboral (trabajo por cuenta propia o ajena) y CNAE de la misma. Información de perfiles obtenidos de compañías de servicios de suministro de interés general (energía, comunicaciones, etc.).
Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política. Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Kutxabank. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Remisión de comunicaciones relativas a eventos públicos y privados amparadas en el consentimiento de los receptores. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Kutxabank de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política. Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España. Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U. Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado. Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes de acceso público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. A través de otras sociedades del Grupo Kutxabank.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Kutxabank o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@kutxabank.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia del documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

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La amortización

¿Conviene amortizar?

¿La amortización anticipada tiene costes?

¿Qué tipos de amortización existen?

Cambiar de banco

¿Qué es la subrogación por cambio de acreedor?

El impago de cuotas

¿Cómo afecta a los costes?

¿Qué ocurre en caso de impago?

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