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Tus clientes son el motor de tu negocio y por eso, en Cajasur, ofrecemos soluciones para su beneficio y comodidad a la hora de realizar sus compras. Porque la satisfacción de un cliente es la mejor de las recompensas, en Cajasur te ayudamos a conseguirlo.

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Financiación al momento, sin papeleos y sin cambiar de banco en los comercios adheridos a la red Cajasur Kredit.

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Maria Del Carmen Arenas Aguilera

Soy la limpiadora estoy encantada con el personal de la oficina

Oficina: Calle Juan Carlos I Rey de España, 6, Rute
Hace 1 semana
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Isabel Guzmán García

Servicio y atención inmejorable.

Oficina: Ubeda, 34, Córdoba
Hace 1 semana
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Raúl Franco González

Estoy encantado con la gestora que tengo asignada. Siempre disponible y resolutiva.

Oficina: Plaza de la Constitución, 1, Palma del Río
Hace 1 semana
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Manuel

Cuando un cliente busca asesoramiento he información siempre quiere la mejor atención, en mi caso la atención recibida por María Dolores Dueñas Muñoz, ha superado todas las expectativas, tanto de asesoramiento, información y cercanía.

Oficina: Av de Barcelona, 16, Córdoba
Hace 2 semanas
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clara mihaela bercea

Muy bien trato ,siempre lo explican muy bien todo. Llevo casi 20 años con Caja Sur y todo magnífico.

Oficina: Calle Cayetano Muriel, 4, Benamejí
Hace 2 semanas
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Bernardo Jose Millan Naranjo

Gran gestora, de total confianza, siempre me resuelve las dudas y los problemas que me pueden surgir con mis cuentas, seguros, etc...

Oficina: Ubeda, 34, Córdoba
Hace 2 semanas
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Francisco javier Navarro Hens

Inmaculada del Valle Ramírez Rodríguez, mi gestora siempre me da un servicio estupendo resuelve todas las dudas o incidencias de manera brillante y muy rápido. Es un placer tratar con ella

Oficina: Plaza de la Constitución, 1, Palma del Río
Hace 2 semanas
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Nacho Alonso

Sandra muy profesional y eficiente! Nos hizo todo el proceso de la hipoteca lo más sencillo posible!

Oficina: Antonio Machado, 25, Benalmadena
Hace 2 semanas
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María Rosa López Campayo

Nueva clienta desde hace pocos meses. Excelente personal en oficina, especialmente mi gestora, Vanessa. Buenas condiciones hipotecarias, excelente asesoramiento financiero y perfecta orientación financiera.

Oficina: Calle Julio Burell, 23, Linares
Hace 2 semanas
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Belen Hilinger

Encantada con la gestión de Teresa

Oficina: Plaza de la Constitución, 1, Palma del Río
Hace 2 semanas
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manuel lopeez

Me atendido muy bien , Cristina

Oficina: Avda. DE LA Constitucion, 1, Montilla
Hace 2 semanas
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Rosa Núñez

Experiencia excelente. Atención inmejorable

Oficina: Calle Industria, 25 bajo, Puente Genil
Hace 2 semanas
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ana fdez.de caleya santiso

Muy satisfecha con el servicio y el acompañamiento que hemos recibido por parte de Cajasur y especialmente de Juan, asesorándonos y ayudándonos en todo lo que hemos necesitado, en la compra de nuestra vivienda.

Oficina: Calle Felipe II, 10, Sevilla
Hace 2 semanas
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Pilar Bayona Juan

Estoy muy contenta con la atención de Luis y el resto de compañeras, siempre a la disposición para cualquier duda y consulta. Gracias. 100% recomendable

Oficina: Paseo Almería, 24, Almería
Hace 2 semanas
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Lucia Carnero Montoro

Buena experiencia. Cercana, amable, atenta y comprensible. Todo el proceso de la hipoteca ha sido muy cómodo y facilitado gracias a Ana. 100% recomendable CajaSur.

Oficina: Gran Via De Colon, 12, Granada
Hace 2 semanas
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Información Básica sobre Protección de Datos
Responsable	Identidad: Cajasur Banco, S.A.U. Dirección postal: Ronda de los Tejares 18 – 24, 14001 (Córdoba). Correo electrónico: info@cajasur.es Contacto Delegado de Protección de Datos: dpo@grupokutxabank.com
Categorías de datos utilizados	Puede encontrar información detallada en el apartado 3 de la presente Política. Datos que usted nos ha facilitado en el alta de sus contratos o durante su relación con nosotros. Datos identificativos y de contacto, nivel de ingresos, productos y servicios contratados, relación con el producto (condición de titular, autorizado o representante), categoría MiFID. Datos relativos al mantenimiento de los productos y servicios. Datos financieros, productos contratados con la Entidad e historial de pago. Datos obtenidos de las comunicaciones que hayamos establecido entre usted y nosotros en muros, videoconferencias, llamadas telefónicas o medios equivalentes. Datos obtenidos de sus navegaciones por nuestros canales online identificados relativos al historial de navegación en el caso de que haya otorgado su consentimiento. Datos obtenidos de sus navegaciones por nuestras páginas web o aplicaciones móviles y la navegación que realice en las mismas (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP e historial de navegación), en el caso de que haya aceptado el uso de cookies y tecnologías similares en sus dispositivos de navegación. Datos inferidos o deducidos por Cajasur del análisis y tratamiento del resto de las categorías de datos. Agrupaciones de clientes en categorías y segmentos, o categorización según la normativa sobre Mercados de Instrumentos Financieros (“MiFID”). Puntuaciones de scoring que asignan probabilidades de pago o impago o límites de riesgo. Datos que usted no nos ha facilitado directamente, obtenidos de fuentes accesibles al público, registros públicos o fuentes externas. Estos datos son: Datos de solvencia patrimonial y crédito obtenidos de los ficheros Asnef (Equifax) y Badexcug (Experian). Datos sobre riesgos mantenidos en el sistema financiero obtenidos de la base de datos de la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE). Datos de personas o entidades que estén incluidas en leyes, regulaciones, directrices, resoluciones, programas o medidas restrictivas en materia de sanciones económico-financieras internacionales impuestas por las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino de España, Reino Unido y/o el U. S. Department of the Treasury’s Office of Foreign Assets Control (OFAC). Datos de acceso público como los resultantes de las consultas a prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, Catastro, guías telefónicas y listas de personas pertenecientes a colegios profesionales. Información procedente de sistemas de prevención del fraude, como Confirma e Iberpay. Datos sobre administradores, cargos funcionales y vinculaciones societarias: datos extraídos de las bases de datos de INFORMA que utilizaremos para complementar la información sobre su actividad. Datos de subvenciones y seguros agrarios: datos publicados por el Fondo Español de Garantía Agraria (FEGA) y por la Entidad Estatal de Seguros Agrarios (ENESA). Datos sobre inmuebles y vehículos asociados a su persona: datos obtenidos del Catastro y datos básicos de vehículos obtenidos de la Dirección General de Tráfico que utilizaremos para complementar la información sobre sus inmuebles y vehículos. Información sobre valoración de inmuebles, vehículos u otros bienes muebles y activos obtenidos de fuentes reconocidas que permitan valorar su solvencia. Datos obtenidos de la Tesorería General de la Seguridad Social relativos al tipo de actividad laboral (trabajo por cuenta propia o ajena) y CNAE de la misma. Información de perfiles obtenidos de compañías de servicios de suministro de interés general (energía, comunicaciones, etc.).
Finalidades principales del tratamiento y legitimación	Puede encontrar información detallada en el apartado 4 de la presente Política Alta de cliente, estudio de solicitudes de contratación, aplicación de medidas precontractuales y realización de valoraciones de riesgos. Celebración, gestión, control, mantenimiento y actualización de la relación contractual, incluida la gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa, incluidas las relacionadas con la capacidad crediticia, prevención de blanqueo de capitales y/o de conductas fraudulentas. Tratamientos de datos relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los supuestos legalmente habilitados o basados en el consentimiento del interesado. Cumplimiento de las obligaciones legales existentes en materia de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Tratamientos dirigidos a la prevención de conductas fraudulentas basadas en el interés legítimo de Cajasur. Remisión de comunicaciones comerciales amparadas en el consentimiento de los receptores o, en su caso, en interés legítimo. Creación de perfiles para la contratación de productos y tratamientos adicionales de scoring y evaluación de riesgos, amparados en el principio de interés legítimo o, en su caso, en el consentimiento de los interesados, en función de los datos utilizados. En el caso de que de estos tratamientos se deriven decisiones automatizadas que le afecten significativamente y no sean necesarias para la celebración de un contrato, siempre estarán basadas en el cumplimiento de obligaciones legales o con su consentimiento. Tratamientos realizados para promociones y sorteos basados en el consentimiento del interesado. Tratamientos de videovigilancia basados en cumplimiento de las obligaciones legales de Cajasur de cara a la Seguridad de las transacciones e instalaciones del banco. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tratamientos con fines estadísticos y de seguimiento interno de la Entidad basados en su interés legítimo. Tramitación de denuncias y gestión de actuaciones disciplinarias. Cesión de datos a otras empresas para la remisión de comunicaciones comerciales.
Destinatarios	Puede encontrar información detallada en el apartado 6 de la presente Política Autoridades reguladoras y supervisoras (p. ej. Banco de España y Banco Central Europeo). Sociedades del Grupo Kutxabank, y autoridades u organismos oficiales, incluso de otros países, situados dentro o fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. Central de Información de Riesgos del Banco de España Ficheros relativos al incumplimiento de obligaciones dinerarias en caso de concurrir tal incumplimiento. Fichero de Titularidades Financieras. Servicio de Intercambio de Información para la Prevención del Fraude. Juzgados y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Entidades auditoras. Kutxabank Store, S.L.U Sociedades del Grupo Kutxabank y empresas colaboradoras y/o participadas. Otras entidades que actúen como colaboradores necesarios en las transacciones, en especial, Prescriptores, Intermediarios del Mercado Inmobiliario, vinculados o no como portales inmobiliarios, Notarios, Registros Públicos, Sociedades de Tasación homologadas y Operadores de mensajería.
Derechos	El interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, respecto de sus datos personales, por escrito mediante correo electrónico o comunicación dirigida al domicilio social del responsable del tratamiento.
Procedencia	Directamente del interesado, su representante legal o apoderado. Obtenidos de entidades públicas y privadas con las que se establezcan acuerdos de colaboración. Fuentes accesibles al Público como prensa, RRSS, internet, diarios y boletines oficiales, registros públicos, o resoluciones de las Administraciones Públicas. A través de otras sociedades del Grupo Kutxabank.

Derechos	Consideraciones y canales de atención
Acceso	Para ejercitar sus derechos deberá remitir una comunicación por escrito al domicilio social de Cajasur o bien mediante el envío de un correo electrónico a la info@cajasur.es adjuntando en ambos casos a esta solicitud, copia de su DNI. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la dirección dpo@grupokutxabank.com En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, en concreto la Agencia Española de Protección de Datos en la C/Jorge Juan nº 6, 28001, Madrid.
Rectificación
Supresión
Oposición
Oposición a decisiones individuales automatizadas
Limitación del tratamiento
Portabilidad

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