Con Cajasur
Tus cuentas seguras
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Atención 24 horas
En caso de pérdida o robo de tarjeta, olvido de claves o sospechas de fraude. Si tienes sugerencias envíanoslas a info@cajasur.es
Hazlo todo
con tu móvil
Controla tus gastos, bloquea y desbloquea tu tarjeta, haz transferencias... Desde la Banca online puedes hacer todo esto y mucho más.
DescúbrelaAsí te protege Cajasur
Con la seguridad que te ofrece una entidad líder y solvente como Cajasur.
Compras en comercios×+
Todas las tarjetas de Cajasur incorporan un chip como elemento de seguridad que te protege contra la clonación y contra el riesgo de fraude. Esto te permite teclear tu número de identificación personal (PIN) al utilizar la tarjeta en tus compras en comercios físicos, sin firmar el recibo de la operación.
Olvídate de tu tarjeta y paga con la app CajasurPay para compras superiores a 20€. Activa la opción NFC en tu móvil, acércalo al TPV de la tienda y mete el PIN de tu tarjeta. Sólo necesitas un móvil Android, versión 4.4 o superior.
Compras en Internet×+
Al comprar por internet con tu tarjeta Cajasur en una web catalogada como comercio electrónico seguro, recibirás un sms con una clave de un solo uso en tu móvil.
Si lo haces con nuestro servicio gratuito de tarjeta virtual, no tendrás que facilitar el número real de tu tarjeta. Podrás generar para cada compra un número de tarjeta ficticio, con un límite máximo y la fecha de caducidad que desees.
Alertas SMS×+
Recibe alertas SMS cada vez que se realice una operación con tu tarjeta que supere el importe que nos hayas indicado o cuando llegue a un límite acumulado diario y, en cualquier caso, cuando supere los 500€ en compras. Si recibes un mensaje de una operación que no has realizado, llama rápido al 900 247 247.
Monitorizando tus operaciones×+
Si detectamos actividades sospechosas, nos pondremos en contacto contigo para verificar los cargos y procederemos a bloquear la operación o la tarjeta en caso de que se trate de una operación fraudulenta. Podrás solicitar a Cajasur el desbloqueo telefónicamente o desde la oficina.
Seguro gratuito antifraude×+
Tu tarjeta Cajasur incorpora un seguro gratuito que cubre el uso fraudulento y la falsificación.
Atención 24 h para incidencias y bloqueo de tarjeta×+
Llama siempre que lo necesites al 900 247 247 para comunicar cualquier incidencia o anular rápidamente tus tarjetas en caso de pérdida o robo.
Encriptación en ordenador y móvil×+
La versión móvil de la Banca online de Cajasur cuenta con medidas de seguridad y encriptación exactas que las de la versión para ordenador.
Confidencialidad×+
No almacenamos información de tus cuentas en los dispositivos móviles, por lo que no están expuestas si pierdes el móvil o te lo roban.
Servidores seguros×+
Te garantizamos la confidencialidad a través de conexiones cifradas y protocolo SSL que impide el acceso a terceros de tu información.
DNS avanzado×+
Lo configuramos para que los operadores de telecomunicaciones puedan detectar un cambio de suplantación en nombre de Cajasur.
Servicio antiphising×+
Monitorizamos continuamente para detectar intentos de suplantación incluso antes de que se produzcan.
Teclado virtual×+
Con este sistema intentamos evitar el riesgo de captura de la información por medio de programas espía que registran todo lo tecleado en el teclado tradicional.
Bloqueo de acceso×+
Control de intentos erróneos: Dispones de un máximo de 5 intentos para introducir la clave de acceso. En el caso de que se superen queda bloqueada y recibirás un SMS para informarte de los pasos a seguir.
Confirmación de las operaciones×+
Cuando realices una operación, te pediremos firmarla introduciendo una clave de un solo uso que enviaremos por SMS a tu móvil. Mantén siempre actualizado tu teléfono en nuestra base de datos. En operaciones de confianza, para mayor comodidad, te pediremos simplemente confirmarla con tu clave de acceso.
Sistema de desconexión automática×+
Te desconecta en el caso de que hayan transcurrido algunos minutos sin realizar ninguna operación. Además, te mostramos la fecha y hora de la última conexión, para que puedas detectar si se ha producido una conexión no realizada por ti.
Límites cuantitativos×+
Si se rebasan, no se atenderán las operaciones cursadas a través de este servicio hasta que el titular pase por una oficina.
Análisis habitual del cliente×+
Se analizan las operaciones que pueden ser habituales de manos del cliente para, en caso de aparecer algunas sospechosas, avisarte inmediatamente.
Bloqueo de servicios y operaciones de seguridad adicional×+
Cajasur podrá bloquear por motivos de seguridad tanto el servicio como determinadas operaciones cuando tenga sospechas fundadas de actividad no autorizada o fraudulenta. Para desbloquear el servicio acude a tu oficina.
Así puedes protegerte
En Cajasur te protegemos y también queremos que te protejas. Blíndate con estos consejos.
Cuida tu PIN×+
Memorízalo y no se lo digas a nadie, ni lo dejes escrito. Evita que los cuatro números coincidan con algo tan común como tu fecha de nacimiento, DNI o matrícula del coche. Cambia el PIN cada cierto tiempo y huye de la vista de terceros en los cajeros.
Ponle límite a tu tarjeta y no la pierdas de vista×+
Adapta el límite y configura su estado (puedes apagarla, encenderla o bloquearla online) según tus necesidades.
Revisa tus cuentas×+
Repásalas a menudo y chequea que no haya operaciones sospechosas. Míralo fácilmente con tu móvil desde la Banca online.
No hables de más por teléfono×+
Nunca des tu número de tarjeta de crédito o información personal por teléfono a nadie que te lo pida, a no ser que tú inicies la transacción.
Ojo al sacar dinero×+
Antes de sacar dinero, prepara todo lo que necesites para reducir el tiempo que pases en el cajero automático y echa un ojo a las personas que están a tu alrededor.
Llama rápido en caso de pérdida o robo×+
Si te ha pasado o sospechas de algo raro, bloquea tu tarjeta desde la Banca online o llama: 900 247 247. Como quieras, pero hazlo.
Asegúrate de estar en las páginas oficiales de Cajasur×+
En la barra de direcciones de tu navegador aparecerá www.cajasur.es (en lugar de las habituales http://). Además, junto a la barra de direcciones de una página segura, siempre aparecerá un candado cerrado indicando que la comunicación está cifrada.
Custodia tus claves×+
Fuera de páginas seguras, no facilites nunca tus datos o claves personales. Cajasur nunca solicitará datos confidenciales a través de correo electrónico, teléfono o ningún otro medio de este estilo.
En caso que encuentres una página, recibas un e-mail o llamada de teléfono en el que te soliciten tus claves de acceso o cualquier tipo de identificación en nombre de Cajasur, aunque te indiquen que es por motivos de seguridad o validación de los sistemas, desconfía y ponte en contacto con nosotros en 900 247 247.
La claves es personal y no debes compartirla con nadie. Recuerda que como titular del servicio asumes la responsabilidad por cualquier operación que se efectúe con tu "clave de acceso".
Actualiza tu ordenador y navega de forma segura×+
Instala un antivirus en tu ordenador, actualízalo periódicamente y realiza copias de seguridad de tu información. Analiza, antes de abrirlos, todos los correos electrónicos que recibas. En caso de duda (remitente desconocido, respuesta a un correo no enviado...) es mejor eliminarlo y vaciar la papelera. Desconfía de mensajes que soliciten las claves por motivos de seguridad, promociones, estadísticas...
Ten cuidado con las descargas, no utilices la función de autocompletar de contraseñas de tu navegador y no hagas uso de servicios de banca en ordenadores públicos o compartidos ni en redes wifi que no estén protegidas.
Repasa tus cuentas y establece límites×+
Estate al día de los movimientos en tus cuentas y pon los límites que desees, para impedir hacer transferencias por esta vía si el importe supera el margen establecido.
Activa tus notificaciones de seguridad×+
Puedes recibir avisos de interés de tus cuentas y tarjetas: control de movimientos, gastos, etc. Para que tengas todo controlado y puedas detectar rápidamente usos indebidos.
Danos tu número×+
Si no lo has hecho todavía facilita tu número de móvil en cualquiera de nuestros cajeros u oficinas.
Utiliza la app de Cajasur×+
Usa nuestra app gratuita y descárgatela siempre desde fuentes oficiales: App Store/Play Store. Puedes descargártela directamente desde cajasur.es/appmovil
Descarga antivirus×+
Establece antivirus en tu móvil o tarjeta y mantenlos siempre actualizados. Asegúrate de que tienen la última protección en seguridad.
Cuidado con las descargas×+
Ten cuidado con todo lo que descargas en tu dispositivo, especialmente las aplicaciones. Utiliza sólo los mercados de aplicaciones de confianza.
Si te roban o pierdes el móvil, cambia tu clave×+
Si lo pierdes o te lo roban, denuncia inmediatamente el caso a la policía o en el 112. También te recomendamos que cambies tu contraseña desde un ordenador y llames a tu operadora para bloquear el número de teléfono.
Usa el bloqueo de pantalla×+
Para protección adicional, establece un patrón de bloqueo de pantalla que solo tú conozcas.
J
Javier Rivas
Muy buena atención y un trato espextacular por parte del gestor jose manuel
Oficina: Plaza Triunfo de Santa Marina, 15, Fernán-Núñez
Hace 1 semana
Fuente: Google My Business
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M
M Mds Mz
Muy profesionales, con mucha celeridad, para cualquier trámite. Muy satisfecha con Rosa en especial.
Oficina: Calle Rodriguez Acosta, 2, Motril
Hace 1 semana
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M
Miguel Serran
Muy buena atención de mis gestora María Dolores.
Oficina: Plaza de la Constitución, 1, Palma del Río
Hace 1 semana
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L
Leticia Torres
Muy profesionales!!!
Oficina: Calle Montenegro, 10, Lucena
Hace 1 semana
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J
Jose
Muy buena tensión
Oficina: Calle Montenegro, 10, Lucena
Hace 1 semana
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L
LUAR MAGIC
Llegue un día de casualidad a esta oficina y me atendió Marian. Maravilloso el trato , no solo de ella si no de toda la oficina. Recalco también el trato de Marian porque no he visto a una persona tan comprometida con su trabajo nunca, atenta, dispuesta a ayudar en todo y que salgas con todas las dudas que tengas resueltas. Estoy encantada ????????
Oficina: Calle Doctor Gregorio Marañón, 1, Córdoba
Hace 1 semana
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S
Sebastian Rodriguez
Muy buena atención! Las chicas de la sucursal son encantadoras y siempre me ayudan y me solucionan todas mis dudas e inquietudes
Oficina: Calle Valenzuela, 2, Cádiz
Hace 1 semana
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M
Magdalena García Cañero
Excelente trato en la oficina de Fernan Núñez en el día de hoy
Oficina: Plaza Triunfo de Santa Marina, 15, Fernán-Núñez
Hace 1 semana
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R
Rafael Gomez
Quiero agradecer la profesionalidad y cercanía durante todo el proceso de contratación de mi hipoteca. En especial, quiero destacar la labor de Inma Rubio (Oficina El Ejido), quien ha sido excepcional desde el primer momento. Su trato humano, claridad en las explicaciones y dedicación para encontrar la mejor opción para mí han hecho que todo el proceso sea mucho más fácil y tranquilo. Gracias!
Oficina: Bulevar DE EL Ejido, 355, Ejido (EL)
Hace 1 semana
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S
Sonia Sánchez Gutiérrez
He solicitado una hipoteca con Isabel y ha sido un encanto. Me lo ha explicado todo varias veces de manera que pueda entender bien todo el proceso. Es una persona muy amable y cercana y siempre está disponible para cualquier tipo de consulta. Sin duda el trato con ella ha sido excelente.
Oficina: Calle Ollerías, 27, Andújar
Hace 1 semana
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A
Antonio Sanz
Olga Borrueco, una gran profesional, le doy un 10. Muchas gracias por el trato recibido y tu amabilidad con las personas mayores.
Oficina: Plaza de la Constitución, 1, Palma del Río
Hace 1 semana
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J
Juan Peñalver Arjona
Un trato excelete
Oficina: Calle Montenegro, 10, Lucena
Hace 1 semana
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M
Maria Jose Gañan Cachinero
Trato eficiente y muy agradable
Oficina: Calle Claudio Marcelo, 7 Bajo, Córdoba
Hace 1 semana
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E
Elena Arenas
Estamos muy satisfechos con el trato recibido
Oficina: Calle Montenegro, 10, Lucena
Hace 1 semana
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A
ANGELA BERNAL ROMERO
Muchísimas gracias a Gonzalo de cajasur Arahal por el trato recibido, excelente. Hemos hecho nuestra hipoteca con ellos estando a distancia y el nos lo ha puesto muy fácil. Muy atento e implicado en todo el proceso del trámite. Lo recomendaría siempre!.
Oficina: Plaza Corredera, 1, Arahal
Hace 1 semana
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